1. Úvodní ustanovení

Tyto obchodní podmínky platí pro nákup v internetovém obchodě www.krestnisvicky.eu, který provozuje:

Marek Roller
Balbínova 9, 787 01 Šumperk
IČ: 16633725
Jsme plátci DPH.

Kontaktní osoba: Veronika Gaierová
Tel.: 724 255 306
E-mail: krestnisvicky@seznam.cz

2. Objednávka a uzavření smlouvy

Veškeré zboží uvedené na e-shopu je nezávaznou nabídkou. Objednávka zákazníka je návrhem na uzavření kupní smlouvy. Smlouva vzniká odesláním objednávky a jejím přijetím z naší strany (potvrzení objednávky e-mailem).
Smlouva je uzavírána v českém jazyce. E-shop je určen pro zákazníky v rámci České republiky.

3. Ceny a platba

Všechny ceny jsou uvedeny včetně DPH.

Možnosti platby:

• převodem na účet

• dobírkou (platba při převzetí)

• hotově při osobním odběru

4. Doprava a dodací podmínky

Zboží zasíláme prostřednictvím České pošty.

Možnosti dopravy:

• Balík do ruky

• Balík do Balíkovny

• Osobní odběr: Rozmanitosti – galanterie a kreativní potřeby, Generála Svobody 2, 78701 Šumperk

Cena dopravy je uvedena v objednávce podle zvoleného způsobu doručení.
Zboží obvykle odesíláme do 3–5 pracovních dnů. U zakázkové výroby (např. svíčky nebo křestní rouška se jménem) se dodací lhůta může prodloužit. 

5. Odstoupení od smlouvy

Zákazník má právo odstoupit od smlouvy do 14 dnů od převzetí zboží bez udání důvodu.
Odstoupení je možné zaslat e-mailem nebo poštou.

Zboží na zakázku (např. personalizované svíčky se jménem nebo křestní roušky se jménem nebo datem nelze vrátit, pokud není vadné – dle § 1837 občanského zákoníku.

Vrácené zboží musí být nepoškozené a nepoužité. Po jeho doručení vrátíme peníze zpět na účet do 14 dnů. Zboží k vrácení prosím zasílejte na adresu:
Veronika Gaierová - Rozmanitosti, Generála Svobody 2, 78701 Šumperk

6. Reklamace

Podrobnosti najdete ve zvláštním dokumentu: Reklamační řád

7. Ochrana osobních údajů

Podrobnosti najdete ve zvláštním dokumentu: Zásady ochrany osobních údajů

8. Závěrečná ustanovení

Tyto obchodní podmínky jsou platné od 7. 4. 2025. Vyhrazujeme si právo je v budoucnu upravit.