S cílem usnadnit uživatelům používat naše webové stránky využíváme cookies. Kliknutím na tlačítko "OK" souhlasíte s použitím preferenčních, statistických i marketingových cookies pro nás i naše partnery. Funkční cookies jsou v rámci zachování funkčnosti webu používány po celou dobu procházení webem. Podrobné informace a nastavení ke cookies najdete zde.

Kategorie

Kontakty

Marek Roller
Balbínova 9, Šumperk 78701
provozovna Generála Svobody 2, Šumperk 78701
tel: +420724255306 - Veronika Gaierová
napište nám
E-mail:krestnisvicky@seznam.cz


Reklamační řád
Reklamační řád

Jestliže je zboží poškozeno přepravou, je nutné hned reklamovat přepravu balíku u České pošty, nejlépe tentýž den.

V případě, že potřebujete odbornou pomoc při nastavení nebo detekci příčiny problému, kontaktujte nás na našich telefonních číslech.

Pokud by bylo zboží doručeno poštou a nevykazuje známky špatného zacházení s balíkem a tudíž se závada nestala při přepravě, zašlete výrobek zpět na naši adresu a zásilku označte slovem "REKLAMACE". Výrobek je třeba zabalit do původního obalu, přiložit veškerou dokumentaci, která byla s výrobkem dodávána. Je třeba také přidat dokument, na kterém musí být tyto údaje: jméno a adresa odběretale, kontakt, označení výrobku, číslo faktury, na které byl výrobek zakoupen a popis závady. Po přijetí zásilky bude výrobek předám reklamačnímu oddělení k vyřízení reklamace.

YjVjNzBkNj